A ABnote desenvolveu um Sistema de Gestão, chamado TSMS - Gestão da Tecnologia (T) com base nas normas ISO 9001 e ISO 27001, Gestão da Responsabilidade Social (S) com base na SA8000, Gestão do Meio Ambiente (M) com base na ISO14001 e Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho com base na OHSAS 18001.



American Banknote S.A. deve ter posição de liderança nos mercados brasileiros de Cartões, Serviços de Impressão e Sistemas de Identificação. Para isto desenvolve relações de longo prazo com clientes corporativos baseadas na integridade de seus colaboradores e na segurança de seus produtos e serviços.

I) Responsabilidade Administrativa

• Resultados e Lucro - O objetivo do trabalho das pessoas é aumentar a eficiência da Empresa, que é medida pelo lucro que gera nas suas operações. A busca pela excelência deve ser incessante e permanente.

• Simplicidade e Informalidade - Nossa maneira de fazer as coisas é simples e informal, procurando atingir o essencial das questões de maneira rápida. Buscamos sempre a criatividade e maneiras novas de atingir objetivos.

• Melhoria Contínua - A evolução rápida e contínua dos mercados onde estamos inseridos nos obriga a manter o Gerenciamento da Rotina como principal ferramenta de fomento à melhoria contínua de todos os processos técnicos e administrativos em nossa empresa.

• Legislação Nacional e Internacional – Operação de forma absolutamente legal e transparente. É compromisso estar em conformidade com as leis nacionais e outras leis aplicáveis bem como com outros requisitos aos quais a empresa subscrever e respeitar os instrumentos internacionais e suas interpretações.

II) Responsabilidade com a Ética Empresarial

• Integridade e Confiança - Nosso principal ativo é a confiança que os clientes depositam na empresa. Guardamos dados confidenciais e produtos de segurança. É para isto que mantemos sempre um alto padrão de integridade ética.

• Código de Ética – O Código de Ética expressa todas as normas de conduta não reguladas por diploma legal, mas consideradas fundamentais para manutenção de elevado nível moral no relacionamento com todas as partes interessadas.

III) Responsabilidade Tecnológica

• Serviços aos Clientes - Trabalhamos para que nossos clientes nunca procurem ter outro fornecedor. A adoção das normas ISO 9001 e ISO 27001 capacitam-nos a investir na inovação da gestão e em tecnologia, mantendo a empresa suficientemente moderna para prover produtos e serviços diferenciados e que atendam às suas necessidades dos mercados.

• Fornecedores – Realização de parcerias com os fornecedores através de especificações, contratos e regras de fornecimento de insumos, matérias-primas e serviços claros e objetivos. Valorizamos o comprometimento dos fornecedores com os requisitos do sistema TSMS da ABnote.

IV) Responsabilidade Social

• Colaboradores - Acreditamos que nosso sucesso é proporcional a qualidade de vida de nossos colaboradores, e objetivamos ter conosco os melhores talentos adaptados aos nossos valores. Pretendemos tratar a todos com respeito e dignidade, remunerando de acordo com o mercado de trabalho de cada localidade. Implantar e manter nosso sistema de gestão TSMS em conformidade a todos requisitos de SA 8000 e OSHAS18001 é fundamental.

• Méritos, recompensas e reconhecimentos - As pessoas são valorizadas pela sua contribuição ao resultado e pelo seu padrão ético. A empresa recompensa todos os funcionários, em todos os níveis, por este critério. Acreditamos que o trabalho deve ser fonte importante de realização individual.

V) Responsabilidade Ambiental

• Sociedade - Promover a integração da empresa com a sociedade utilizando as ferramentas disponíveis na norma ISO14001.

• Poluição e Desenvolvimento Sustentável – Respeitar e valorizar o meio ambiente fazendo com que nossas operações sejam limpas e os resíduos sejam tratados de forma a não degradar o patrimônio ambiental da humanidade. Os recursos naturais renováveis ou não são utilizados com racionalidade e parcimônia. Estas são nossas obrigações relacionadas com o desenvolvimento sustentável em proveito das gerações futuras.



1. Compromisso Tecnológico

A. Modernização Manter o parque gráfico suficientemente moderno de forma a poder atender todas as necessidades dos clientes e poder oferecer-lhes as melhores e mais avançadas soluções.

B. Segurança da Informação Possuir sistema de segurança da informação que permita garantir ao cliente total confidencialidade dos dados pessoais e cadastrais que nos são repassados. C. Líder de Mercado Ser o líder do segmento em que atuamos no Brasil e na América Latina.

2. Compromisso Responsabilidade Social

A. Trabalho Infantil
Não nos envolvemos com ou apoiamos a utilização de trabalho infantil. Poderemos adotar no nosso quadro de trabalhadores o menor-aprendiz na forma da lei, lembrando que não deve expor os mesmos a situações dentro ou fora do local de trabalho que sejam perigosas, inseguras ou insalubres.

Todo cidadão têm a responsabilidade de apresentar denúncia caso testemunhem ou conheçam casos de crianças exercendo trabalho remunerado ou não.

Todos os funcionários, clientes e fornecedores também têm a responsabilidade de apresentar denúncia caso testemunhem ou conheçam casos de crianças exercendo trabalho remunerado em organizações que façam parte do relacionamento com a ABnote.

As denúncias poderão ser feitas através de cartas (enviar para Avenida Presidente Wilson, 231 - 16º andar – Centro – Rio de Janeiro – CEP 20030-905), pelo link Fale conosco neste site, direcionadas aos representantes dos empregados e aos RH’s das unidades fabris ou diretamente ao Ministério Público do Trabalho através do site: www.mpt.gov.br

B. Trabalho Forçado
Não nos envolvemos com ou apoiamos a utilização de trabalho forçado. Não solicitamos aos nossos funcionários ‘depósitos’ ou retemos documentos de identidade quando iniciam o trabalho com a empresa. Não podemos comprometer os funcionários a períodos de trabalho a título de ressarcimento de cursos de treinamentos que lhes foram subsidiados pela empresa.

C. Saúde e Segurança
Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável e tomar as medidas adequadas para prevenir acidentes e danos à saúde que surjam do, estejam associados com ou que ocorram no curso do trabalho, minimizando, tanto quanto seja razoavelmente praticável, as causas de perigos inerentes ao ambiente de trabalho.

D. Liberdade de Associação e Direito à Negociação Coletiva
Respeitar o direito de todos os funcionários de formarem e se associarem a sindicatos de trabalhadores de sua escolha e de negociarem coletivamente.

E. Discriminação
Não se envolver ou apoiar a discriminação na contratação, remuneração, acesso a treinamento, promoção, encerramento de contrato ou aposentadoria, com base em raça, classe social, nacionalidade, religião, deficiência, sexo, orientação sexual, associação a sindicato ou afiliação política, ou idade.

F. Práticas Disciplinares
Não se envolver com ou apoiar a utilização de punição corporal, mental ou coerção física e abuso verbal.

G. Horário de Trabalho

Cumprir com as leis aplicáveis sobre horário de trabalho. A semana de trabalho normal deve ser conforme definido por lei, mas não deve regularmente exceder a 44 horas. Aos empregados deve ser garantido, pelo menos, um dia de folga a cada período de sete dias. Todo trabalho extra deve ser remunerado em base especial de acordo com a legislação vigente ou Convenção Coletiva de Trabalho.

H. Remuneração
Assegurar que os salários pagos por um mês padrão de trabalho devem satisfazer a pelo menos os padrões mínimos da categoria. Assegurar também que os benefícios sejam pagos de plena conformidade com a legislação aplicável e de maneira que seja conveniente aos trabalhadores.

3. Compromisso Ambiental

A. Poluição
Tratar os resíduos de forma a não propiciar a poluição dos mananciais, solo e ar.

B. Desenvolvimento sustentável
Contribuir para o desenvolvimento sustentável utilizando seu poder de compra e mediante a adoção de critérios para aquisição de materiais e serviços com fornecedores que se sintam seduzidos pela preservação ambiental para as futuras gerações.

C. Recursos Naturais
Utilizar com racionalidade e parcimônia os recursos naturais renováveis ou não renováveis.

4. Compromisso Saúde Ocupacional e Segurança no Trabalho

A. Perigos e Riscos
Identificar os perigos e riscos para a saúde e segurança dos empregados e adotar as contra medidas necessárias de forma a minimizar a ocorrência de acidentes dentro e fora do parque fabril.